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美国UNLV 度假酒店运作管理培训

1/30/2013 8:44:22 PM     责任编辑:Joyc.biz
      

     美国内华达大学拉斯维加斯分校建立于1957年,其酒店管理学校(包括会展、旅游、酒店管理专业)排名仅次于创建于1865年的康奈尔大学,位于全美第二。内华达州拉斯维加斯市每年吸引大约4千万的游客,是世界著名的旅游目的地。世界上20个最大的酒店,拉斯维加斯有15个,学校离这15个酒店只有2英里。受培训者不仅可以学到全球酒店管理最专业的理论知识,还可以同时参观世界上最豪华、先进和别致的酒店设施和服务,与该行业的人士做深度沟通,了解这座全球奢华之都世界级酒店的经营秘诀。以下是美国权威排名机构对学校的评估报告:

 

    ●“The Gourman Report”作为美国和国际大学课程排名的权威评估机构,在其1999年第10版的报告中显示:酒店和学术管理课程,UNLV排名第二。食品服务管理课程,UNLV排名第二。(The Gourman Report, A Rating of Undergraduate Programs in American and International Universities, Tenth Edition,1999)

 

    ●“Brizek and Khan”,作为美国酒店服务业大学课程的排名权威机构,在其2000-2001年第2期第14卷的酒店和旅游教育的声望排名中,UNLV排名第二。(Brizek and Khan, Ranking of US Hospitality Undergraduate Programs: 2000-01, J. of Hospitality and Tourism Education, vol 14, No.2)

 

    ●“Gould and Bojanic”, 作为美国酒店专业研究排名权威机构,在其第4期第14卷的酒店和旅游教育研究排名中,UNLV的招聘洞察力排名第二。(Gould and Bojanic, Exploring Hospitality Program Rankings, J of Hospitality and Tourism Education, vol 14, No4)

 

    ●2005年美国大学针对国际学生而言,酒店管理专业最好的大学排名,UNLV 排名第二。(http://www.auap.com/classu.html)(2005 Undergraduate American universities rankings for international students)

 

    ●Kent, lian, Khan and Anene,康奈尔HRA季刊在1993年12月第6期第34卷中对大学酒店管理课程评估中,整体质量:UNLV排名第一。(Kent, lian, Khan and Anene, Colleges' Hospitality Programs: Perceived Quality, The Cornell HRA Quarterly,Dec 1993, vol 34, No 6.)

 

● 招生对象

    酒店业主或主管部门、酒店集团、星级宾馆酒店、行业管理部门等单位的董事长、总经理、副总经理等高层管理人员。

 

● 学习目的:通过案例分析和现场考察,了解美国最高档的度假酒店到底有哪些设施和吸引之处?他们是如何运作并盈利的?

 

● 课程设置

 

第一天:零售业的运营

   

上午——课堂讲述:到底需要展示给客户什么样的商店和零售店?

                  分析如何经营这些商店和零售店?

                  是需要内部经营还是应该采用租赁?

                  如果租赁,如何构架租约?

下午——现场参观:参观拉斯维加斯大道上的零售店,并现场讨论如何选址、市场销售、定价和选择售卖的商品品种。

 

第二天:酒店娱乐

 

上午——课堂讲述:从大型演出到个人表演以及其他形式的娱乐,例如:烹饪展示、动物玩耍、人物装扮、艺术、视觉显示和其他舞蹈俱乐部,私人俱乐部,

       大型表演场地如音乐会和职业拳击赛场地。

 

下午——现场考察:参观著名的度假酒店,观看和了解他们引人入胜的娱乐表演,他们的成本花费、维护和替代安排等。

 

第三天:体育娱乐

 

上午——课堂讲述:如何为客户选择和提供体育娱乐活动,如网球、保龄球、游泳池、跑道等。

下午——现场考察:有多种娱乐活动的酒店和地方,学习他们是如何成为盈利中心的。

 

第四天:SPA运作

 

上午——课堂讲述:如何建立和运作一个成功的SPA中心,以及其一系列的配套设施。

下午——现场考察:参观美国最高级的SPA中心,并和他们的管理人员面对面沟通。

 

第五天:高级高尔夫球场的管理

 

上午——课堂讲述:如何开设、经营高级高尔夫球场和零售商店。

下午——现场考察:参观世界级高尔夫球场,了解美国当地高尔夫球场的经营者是如何管理球场,特别是如何经营管理绿色高尔夫球场,了解会员、设备、水灌

        溉、零售店商品、食品和饮料的运作。